image/jpeg;;;uapp_logo.jpg

 

ТОВ «Емвей Україна» є членом Української Асоціації Прямого Продажу (УАПП), до якої входять компанії, що функціонують у галузі прямого продажу товарів та послуг в Україні.

На сьогоднішній день членами УАПП є вісім всесвітньо відомих компаній: Amway, Avon, Faberlic, Mary Kay, Oriflame, Herbalife, NuSkin, TNI. Головна мета УАПП – розповсюдження в Україні високих етичних стандартів прямого продажу, розвиток ефективної, загально визнаної системи захисту прав споживачів та продавців, які працюють з компаніями прямого продажу в Україні.

Українська Асоціація Прямого Продажу є членом Світової федерації асоціацій прямого продажу (WFDSA), яку з 2003 по 2006 рік очолював Даг ДеВос, старший син співзасновника компанії Amway Річа ДеВоса, а також Європейської Асоціації Прямого Продажу (SELDIA).

Докладнішу інформацію про діяльність УАПП можна знайти на сайті www.udsa.org.ua
 

ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ДИСТРИБЮТОРА ПРЯМОГО ПРОДАЖУ ЗА КОДЕКСОМ ПРОФЕСІЙНОЇ ЕТИКИ УАПП

Існування Кодексу Етики

Проінформуйте споживачів щодо існування Кодексу Професійної Етики УАПП. Роз'ясніть їм, як можна отримати копію Кодексу від УАПП.

 

Представлення

На початку свого візиту, представтеся самі та представте свою компанію, а також поясніть справжню мету вашого візиту.

 

Методики продажу

Завжди будьте справедливим, чесним та відвертим. Не заявляйте інформацію про

продукцію, яка не була погоджена компанією.

 

Форми замовлення

Завжди впевніться, що Ви надали споживачам квитанцію, що містить контактну інформацію компанії.

Розкажіть про гарантійні умови та надайте екземпляр з інформацією.

 

Права на скасування замовлення

Пам'ятайте, що Кодекс Професійної Етики УАПП надає споживачам право скасувати замовлення впродовж певного терміну.

 

Конфіденційність

Завжди поважайте право споживача на конфіденційність та ввічливо закінчить дзвінок, якщо

Вас просять про це.

 

Процедура роботи зі скаргами

Пам'ятайте про процедуру роботи зі скаргами та існування незалежного Адміністратора Кодексу Етики УАПП.