• Информация о системе
  • Часто задаваемые вопросы
  • Помощь по установке/замене
  • Сбои в работе и их решения

Информация о системе

Информация о системе

Система очистки воды eSpring™:

Характеристики и преимущества

Благодаря уникальной системе фильтрации при помощи спрессованного активированного угля и технологии ультрафиолетового излучения Система очистки воды eSpring предлагает вам такое сочетание ценных характеристик и преимуществ, которого нет ни у одной другой системы очистки воды .

Характеристика Преимущество
Запатентованный в США многоуровневый фильтр из спрессованного активированного угля Эффективно удаляет более 140 потенциально вредных для здоровья человека загрязняющих веществ, в том числе свинец и ртуть (больше чем любая другая система очистки воды с использованием активированного угля), и уменьшает содержание микрочастиц величиной от 0,2 микрона. Улучшает вкусовые качества воды, ее запах и прозрачность
Ультрафиолетовая лампа Уничтожает свыше 99,99% потенциально болезнетворных бактерий и вирусов, передающихся с водой, что дополнительно улучшает качество воды и ее безопасность
Сертификат NSF International о соответствии требованиям стандартов NSF/ANSI 42, 53 и 55 Независимое и непредвзятое свидетельство ведущих мировых экспертов по вопросам очистки воды подтверждает самый высокий уровень надежности Системы очистки воды eSpring, укрепляя доверие к ней
Небольшое по размерам, более компактное устройство современного дизайна Занимает меньше места, а значит, более удобно в использовании; стильный корпус делает его еще более привлекательным
Фильтр на основе угля / УФ-лучей рассчитан на очищение 5000 литров воды или на один год (в зависимости от того, что произойдет раньше) Больше удобства при меньшем количестве замен картриджа; система более выгодна в эксплуатации благодаря невысокой общей стоимости картриджей и стоимости каждого литра очищенной воды
Электронный «умный» чип в картридже угольного / УФ-фильтра Отслеживает как время использования, так и количество литров очищенной воды, чтобы предоставить пользователю точную информацию о времени, оставшемся до окончания срока эксплуатации фильтра, и дать ему возможность спокойно пользоваться устройством; после замены фильтра система перезапускается автоматически
Индуктивное электронное соединение устраняет необходимость соединять УФ-лампу с системой при помощи проводов (эта особенность системы
запатентована в США)
Надежность функционирования; отсутствие выступающих наружу проводов делает картридж более надежным и значительно облегчает его установку и замену
Почему именно Система очистки воды eSpring™?
  • Ультрафиолетовые лучи уничтожают свыше 99,99% потенциально болезнетворных бактерий и вирусов, передающихся с водой.
  • Система очистки воды eSpring повышает прозрачность, улучшает вкус и запах воды, особенно это касается хлорированной воды.
  • Угольный фильтр снижает содержание в воде твердых микрочастиц и более чем 140 потенциально вредных для здоровья человека загрязняющих веществ.
  • Система очистки воды eSpring является результатом 20-летних исследований в сфере технологий очистки воды.
  • Система очистки воды eSpring получила сертификат NSF International* на соответствие стандартам 42, 53 и 55 NSF/ANSI, а также была отмечена «Золотой печатью» Ассоциации по вопросам качества воды (WQA) за отличные характеристики бытовых водоочистительных устройств.
  • Система очистки воды eSpring обеспечивает вам большее удобство по сравнению с бутилированной водой или фильтрами-кувшинами, поскольку высококачественная вода течет прямо из вашего крана.
  • Это устройство легко устанавливать и просто пользоваться, фильтр необходимо заменять только один раз в год (или после очистки 5000 литров воды – в зависимости от того, что произойдет раньше), а ЖК-дисплей даст вам знать, когда нужно заменить картридж.
Стандарты продукта

Стандарты, которым соответствует Система очистки воды eSpring™

Сертификация NSF International Система очистки воды eSpring стала первым на рынке устройством, которое соответствует трем основным стандартам качества воды NSF/ANSI.

Сегодня на рынке представлено много систем фильтрации воды, и реклама почти каждой из них утверждает – и это не удивительно, – что она работает эффективно. Но каким образом потребитель может узнать, какие из этих
утверждений соответствуют действительности?

Существует ли какой-то единый набор стандартов для очистительных систем, позволяющий потребителям сравнивать
работу различных устройств?

Да, существует. Это стандарты, соответствовать которым должна любая система, претендующая на получение сертификата Международного фонда защиты прав потребителей и контроля качества товаров, влияющих на здоровье
человека NSF International.

Что означает понятие «система, сертифицированная NSF International»?
Для того чтобы получить сертификат NSF, систему очистки воды проверяют не только на ее способность отфильтровывать загрязняющие вещества. Она также должна соответствовать пяти критериям:

  1. Сертифицированные характеристики снижения уровня загрязняющих веществ должны быть подтверждены в процессе проверок, проведенных лабораториями NSF International. Система очистки воды eSpring это условие выполнила.
  2. Система не должна добавлять в воду вредные вещества, а материалы, которые контактируют с водой, должны пройти довольно суровое испытание. Система очистки воды eSpring прошла это испытание.
  3. Система должна иметь функциональное структурное строение и быть спроектирована так, чтобы соответствовать условиям водоснабжения, таким как колебания давления. Система очистки воды eSpring полностью удовлетворяет этим условиям.
  4. Информация рекламного характера, соответствующая справочная литература и этикетки не должны содержать ошибок и неправдивых сведений. Вся информация, которая содержится в информационных материалах eSpring, соответствует действительности.
  5. Использованные материалы и процесс производства не должны изменяться со временем, их необходимо проверять раз в год. Материалы, из которых сделана eSpring, и процесс ее производства этим условиям соответствуют в полной мере.
Технические характеристики

Система очистки воды eSpring™: модель No 10-0185-UA.
Номинальная высота корпуса: 327 мм.
Номинальный диаметр: 178 мм. Изготовлен с высококачественного прочного удароустойчивого пластика.
Входное электрическое питание: 220 В, 50 гЦ, 60 Вт.
Фильтрующий картридж (10-0186-UA): прессованый угольный блок с внутренней ультрафиолетовой лампой.
Материалы: все материалы прибора, перебывающие в контакте с водой, соответствуют требованиям Агентства США по пищевым и лекарственным продуктам (U.S. FDA) о материалах, используемых для переноски жидкостей для потребления людьми.
Максимальное рабочее давление: 860 кПа (8,6 бар).
Минимальное рабочее давление: 104 кПа (1,04 бар).
Максимальная рабочая температура: 24 *C.
Минимальная рабочая температура: 4,4 *C.
Расчетная скорость потока воды: 3,4 литра за минуту при давлении воды в 415 кПа (4,15 бар) и новом картридже. (Фактическая скорость потока будет меняться непосредственно зависимо от давления воды и периода времени, в течение которого картридж будет в пользовании.)
Расчетная длительность эксплуатации: картридж предназначен для удовлетворения потребностей в воде средней семьи для приготовления пищи и питья в течение одного года или для очистки максимум 5000 л воды зависимо от того, что из этого настанет раньше.

ВНИМАНИЕ: Фактический срок эксплуатации картриджа будет зависеть от интенсивности использования и качества комунального водоснабжения.

Технологии eSpring

Ваша Система очистки воды eSpring™ – Ключевые элементы

Запатентованное сочетание технологий 

Технология угольного фильтра

В Систему очистки воды eSpring входит фильтр из блока спресованного активированного угля. Этот запатентованный в США многоуровневый угольный блок эффективно устраняет:

  • вкус и запах хлора;
  • микрочастицы, таким образом улучшая прозрачность;
  • свыше 140 потенциально вредных для здоровья человека загрязняющих веществ, в частности свинец, ртуть, летучие органические вещества (ЛОВ) и метил-трет-бутиловый эфир, который добавляют в бензин.

Принцип работы

Технология фильтрации воды с помощью активированного угля уже долгое время применяется в бытовых системах очистки воды. Но наш запатентованный в США угольный фильтр eSpring обладает гораздо
более широкими возможностями! Большинство загрязняющих веществ, влияющих на здоровье человека (пестициды и сопутствующие продукты, летучие органические вещества, тригалогенометаны), содержат молекулы углерода, которые имеют тенденцию образовывать соединения. Таким образом, загрязняющие вещества в водопроводной воде соединяются со спрессованным углем, из которого сделан фильтр.
Активация увеличивает рабочую поверхность угля. Мы «активируем» уголь в ходе специального процесса нагревания, что приводит к образованию в нем тысяч пор. Это увеличивает активную поверхность угля,
способную улавливать загрязняющие вещества. После этого уголь спрессовывают, чтобы образовать твердый угольный блок. Благодаря этой увеличенной активной поверхности угля повышается способность
нашего фильтра притягивать и «связывать» загрязняющие вещества на основе углерода, когда вода проходит через блок. Другие органические загрязнители также могут «приставать» к пористой поверхности, поэтому фильтр из угольного блока действует на загрязняющие вещества как магнит. Никакая другая бытовая водоочистительная система не может похвастать задокументированными свидетельствами уменьшения содержания большого количества потенциально вредных для здоровья человека загрязняющих веществ. 

Наш запатентованный фильтр из угольного блока:

  • улавливает микрочастицы в три раза меньше, чем диаметр человеческого волоска;
  • способен профильтровать до 5000 литров воды в год – этого достаточно для семьи из шести человек;
  • на Систему очистки воды eSpring распространяется 14 патентов США. 

Питательные вещества остаются в воде 

В то время как большинство вредных для здоровья человека загрязняющих веществ основаны на углероде, многие полезные минеральные вещества, в частности кальций, магний и фтористые соединения, предупреждающие разрушение зубов, – нет. Это значит, что они не вступают в соединение с угольным фильтром, а свободно проходят сквозь него, оставаясь в воде.

Часто задаваемые вопросы

Изменилось давление воды на выходе из системы

Причина связана с загрязнением (забитием) префильтра или угольного блока. Попробуйте снять префильтр с картриджа и опробовать работу системы без него.  Если улучшения заметны, проблема в префильтре. Вы можете его промыть или приобрести новый. Если нет, значит, забит угольный блок.

ВНИМАНИЕ: Фактическая продолжительность эксплуатации картриджа будет зависеть от интенсивности использования и качества коммунального водоснабжения.

Информационный дисплей неправильно отображает ресурс картриджа
Причина в частом отключении блока питания из сети. Для правильного отображения система должна быть в сети круглосуточно. Исключением является отпуск или долгий простой без использования (от 7-14 дней и более).
Также проблема может быть в обмане зрения. Если смотреть под острым углом на информационный дисплей, визуально две горящих полоски (по факту) просматриваются как три или четыре, вследствие чего ресурс Вы определяете ошибочно.
Как отправить систему на тестирование?
а) Если систему покупали в одном из Торговых центров Amway – систему можно передать на тестирование через этот ТЦ;
б) Если вы покупали eSpring c доставкой, можно передать через курьера, который доставляет вам заказы компании, когда он следующий раз привезет вам продукцию (в таком случае вам не надо платить за доставку); 
в) Переслать систему самостоятельно, вызвав курьера (за счет самого НПА);
г) Привезти систему в службу обслуживания eSpring в торговый центр Киева по адресу: 03150, ул.К.Малевича, 87,  в будние дни с 10:00 до 17:00.
Обратите, пожалуйста, внимание, что Систему очистки воды для тестирования необходимо отправлять только по адресу: г.Киев, 03150, ул.К.Малевича, 87 (помещение Киевского торгового центра).
Какие документы нужны для сдачи системы на тестирование?
  • заявление, написанное в свободной форме, или заполнить готовую специальную форму
  • копия первой страницы паспорта плательщика по заказу
  • копия товарного чека/ фискального чека РРО/ выписки по счету
  • копия индификационного кода плательщика по заказу (для физических лиц)/ копия справки ЕГРПОУ (для юридических лиц);
  • система очистки воды eSpring в полной комплектации (отдельные детали на тестирование не принимаются).
Обратите внимание!

На тестирование система очистки воды принимается только в сухом виде. Сливайте воду, прежде чем отправлять на тестирование. 

Что делать если система не работает, а гарантийный срок истёк?
НПА оплачивает покупку необходимой детали и другие возможные издержки (например доставку курьером, если вызывает такого самостоятельно).
Нужно ли при покупке картриджа (100186) отдельно покупать префильтр (100187)?
Нет, префильтр (100187) уже идет в комплекте с картриджем (100186)
Какой срок гарантии на систему очистки воды eSpring?
Гарантия на возврат системы очистки воды eSpring и возврат денежных средств – 90 дней с момента покупки в компании.
Два года с момента покупки в компании – бесплатное гарантийное обслуживание.
На сколько времени хватает одного картриджа?
Один картридж расчитан на 1 год или на 5000 л воды, зависимо от того, что наступит раньше.
Каким образом я могу приобрести сменные детали к eSpring после окончания гарантийного периода?

Вариант 1

  1. Написать заявление с просьбой предоставить возможность приобрести сменную деталь (уточнить какую именно, воспользовавшись инструкцией по эксплуатации Системы очистки воды eSpring) и отправить в компанию
  2. После поступления в компанию вашего заявления, по указанному вами номеру телефону с вами свяжется координатор, который сообщит вам стоимость и ответит на другие возможные вопросы относительно данного заказа
  3. В случае вашего положительного решения относительно приобретения детали, координатор оформит заказ и сообщит вам его номер 
  4. После оплаты заказа и поступления денежных средств на счет компании деталь будет отправлена по указанному в заявлении адресу.

 

Если у вас возник вопрос, который не указан в этом разделе, отправьте его на infoua@amway.com с пометкой «Вопросы для раздела eSpring».

Помощь по установке/замене

Замена/Установка сменного картриджа

Картридж поставляется с небольшим количеством смазки на двух резинках. При отсутствии смазки, будет трудно установить сменный картридж в держателе

Увлажните две резинки картриджа водой так, как это показано на рисунке.

В верхней части сменного картриджа есть небольшой стопор. Внутри чёрного держателя есть выемка в которую, при правильной установке, упирается стопор картриджа.

Возьмите держатель в одну руку, а в другую картридж. Вставьте картридж в чёрный держатель и вращайте его по часовой стрелке до упора.

На уплотнительные кольца наносите только силиконовые смазки или смазки, предназначенные для пищевых продуктов. Любой другой тип смазки не рекомендуется. В систему не должны попадать материалы при помощи которых сантехник уплотняет соединения. Не допускайте попадания внутрь системы растительного масла, вазелина или других смазочных материалов, растворителей, аммиака, спиртов, кислот жёстких моющих средств. Они могут привести к повреждению корпуса. При чистке, используйте мягкое моющее средство для мытья посуды (например, DISH DROPS жидкость для мытья посуды) и воду.

Как вытащить трубки из системы eSpring

Если вы испытываете трудности с извлечением трубок вручную, в коробке с каждым новым картриджем поставляется специальный ключ для извлечения трубок.

  • Убедитесь, что логотип на пластиковом ключе обращен наружу и ключ вплотную прилегает к чёрному держателю.

  • Надавите на ключ пальцами, а потом потяните  трубки в противоположную сторону, при этом не ослабляйте давления на ключ.

  • Если у вас нет специального ключа, извлекайте  каждую трубку отдельно, нажимая равномерно кончиками пальцев на обе стороны кольца, которое окружает трубку. Затем потяните трубку в противоположную сторону.

Как обрезать и переустановить трубки

Если вы используете дивертор, обе трубки будут белыми. Если вы используете дополнительный кран, одна трубка будет синей, другая - зелёной.

  • Отсоедините обе трубки от системы.
  • Вытащите втулки из  концов трубок (только для белых трубок).

  • Проверьте обе трубки, чтобы убедиться, что концы их гладкие, а по окружности трубки не имеют видимых повреждений (царапины, потёртости). Если трубки деформированы, обрежте деформированный участок острым ножом.  Обрезайте трубки в местах, где они не соеденины друг с другом (только для белых трубок).

  • Сделайте карандашом отметку - 18 мм - от края трубки большого диаметра.

  • Сделайте карандашом отметку - 15 мм - от края трубки меньшего диаметра.

  • Вставьте втулки (только для белых трубок).

  • Вставьте трубки в соответствующие отверстия системы eSpring и засуньте их до конца так, чтобы отметки были не видны или плотно прилегали к зажимам.

Как очистить и установить электронный модуль

Электронный модуль, установленный на чёрный держатель системы,  должен быть чистым в четырёх местах.

  • Выключите систему из  розетки.
  • Снимите верхнюю крышку системы и отставьте её в сторону.
  • Поднимите электронный модуль и осмотрите его нижнюю часть.
  • Осмотрите верхню часть  чёрного держателя.
  • Убедитесь, что обе детали чистые.
  • Проверьте, чистое ли окно датчика чёрного держателя. Если окно датчика загрязнено, протрите его чистой влажной тканью.

Также, осмотрите головку картриджа.

Если на ней есть загрязнения,осторожно протрите головку между верхним и нижним уплотнительным кольцом. Не протирайте уплотнительные кольца, так как это может уменьшить количество необходимой пищевой смазки.

  • Розместите електронный  модуль на чёрном держателе.
  • Установите на место верхнюю крышку системы.
  • Включите очищение воды и посмотрите на дисплей.

Как перезапустить  систему

  • Выключите воду (если она была включена).

  • Выключите прибор из розетки.

  • Подождите 10 секунд

  • Включите систему в розетку.

  • Включите очищение воды. 

Как разобрать систему

Выключите воду и отключите систему из розетки.

  • Снимите верхнюю крышку.
  • Снимите электронный модуль.

  • Разместите систему в раковине или большом тазике, чтобы, когда система будет розобрана, вода не вытекла и не повредила мебель.
  • Отсоедините трубки от чёрного держателя, используя пластиковый ключ, или с помощью рук.

  • Открутите белую шайбу системы.
  • Поднимите ручку на чёрном держателе.

  • Вытащите держатель и картридж из корпуса системы, потянув за ручку.
  • Открутите держатель от картриджа.

Как собрать и проверить систему

Возьмите держатель в одну руку, а другой вставьте в него картридж и вкрутите  по часовой стрелке до упора.

  • Установите держатель картриджа в основной корпус, убедившись, что выступы корпуса соответствуют  вырезам держателя.

  • Опустите ручку держателя. Используя обе руки, надавите на стороны держателя, пока он не опустится вниз и плотно не приляжет к корпусу. Установка влажного, бывшего в работе картриджа потребует больше силы, чем нового, сухого. При установке картриджа  вода / воздух могут выходить из выпускного отверстия.
  • Поместите стопорное кольцо (шайбу) на держатель картриджа и на основной корпус. Удерживая держатель (вверху в центре), другой  рукой  закрутите шайбу до упора. Если держатель приподнимается после установки и мешает затянуть шайбу до упора, надавите на верхнюю часть держателя, пока он плотно не приляжет к основному корпусу, и затяните шайбу до упора.

  • Вставьте трубки в отверстия держателя.

Внимание! Трубки двух разных розмеров, которые вставляються в соответствующие отверстия держателя.

  • Разместите электронный модуль на держателе

  • Установите верхнюю крышку, убедитесь, что провод адаптера правильно размещён (сверьте с рисунком).

  • Внимание! Правильно устанавливайте верхнюю крышку.

  • Включите адаптер системы в розетку

Спустите воду в течении 3-5 минут  перед использованием.

Срок работы сменного картриджа и его остаточный ресурс

Срок работы сменного картриджа 5000л или один год, что наступит раньше. Картридж  должен быть заменен ежегодно, даже если вы  использовали меньше, чем 5000 л воды в год.

1.     При нормальной работе системы на правой стороне дисплея будут отображаться следующие показатели ресурса 

  • Важно: смотрите на монитор сверху. Если вы посмотрите на  монитор под углом, вы можете получить ложные показания светящихся полосок.

Каждая шкала индикатора ресурса отображает  91 день, около 3 месяцев или 1250 литров, что из перечисленного наступит раньше.

2.     Если при работе системы, на правой стороне дисплея будет отображаться такой показатель ресурса,

это значит, что осталось менее 10% ресурса картриджа и в скором времени вам нужно будет его заменить.

3.     Если при работе системы, на правой стороне дисплея будет отображаться такой показатель ресурса, 

a. Если при этом символ лампы фильтра мигает,

ресурс картриджа полностью исчерпан.

b. Если при этом символ лампы фильтра не горит,

посмотрите на символ установки картриджа

Если символ установки картриджа горит, красным  , система не обнаруживает картридж. Пересоберите систему согласно инструкции.

Если символ установки картриджа не горит  возможно система стоит близко к другим устройствам.

Выполните следующие действия:

1.      Отключите систему от розетки.

2.      Переставьте систему так, чтобы она была на растоянии  минимум 1 метра от других бытовых приборов.

3.      Включите систему в розетку.

Если после этого система не заработала должным образом, вам следует передать систему в компанию для тестирования.

 

Если у вас возник вопрос, который не указан в этом разделе, отправьте его на infoua@amway.com с пометкой «Вопросы для раздела eSpring».

Сбои в работе и их решения

Горит символ чашки

1.      Если на дисплее мигает символ

При этом горит красный символ трубки.

Смотрите «На дисплее мигает красная трубка»

2.      Если на дисплее горит красный символ

Смотрите  «Горит, Мигает, Не горит символ картриджа»

3.      Если на дисплее горит синий символ

Ваша система работает правильно.

При правильной работе системы, пока течёт очищенная вода, горит синий значок чашки.

4.      Если на дисплее не горит символ

Когда очищенная вода не течёт, символ чашки не горит.

Выполните следующие действия:

a.      Включите очистку воды.

b.      Осмотрите символ капель и чашки на дисплее, когда течёт вода

1.      На дисплее отображается 

Это нормальная работа системы

2.      На дисплее отображается 

Проблема с электронным модулем. Для замены по гарантии или заказа модуля обратитесь в компанию

3.      На дисплее отображается 

Если у вас вообще нет никакой индикации на дисплее, при том что он включён в розетку, проверте работоспособность блока питания.

Если не горят только указанные выше символы,  отправьте систему на тестирование в офис компании.

Символ картриджа фильтра мигает

Если устройство находится рядом с другим прибором, пожалуйста, перемеcтите устройство по крайней мере на 1 метр от всей бытовой техникой.

1.      Если при этом мигает символ трубки

Смотрите «На дисплее мигает красная трубка»

2.      Если при этом символ трубки не горит

Ваш фильтр выработал свой ресурс. Вам нужно приобрести и установить новый картридж.

Примечание: Срок эксплуатации сменного картриджа 1 год или 5000 л воды, в зависимости от того, что наступит раньше.

Сменный картридж должен быть заменен ежегодно, даже если потребитель использует меньше чем 5000 л воды в год.

Символ картриджа фильтра горит синим

1.       Если при этом мигает символ,

ресурс картриджа заканчивается, вам нужно приобрести и установить новый картридж.

Примечание:Срок эксплуатации сменного картриджа 1 года или 5000 л воды, в зависимости от того, что наступит раньше.

Сменный картридж должен быть заменен ежегодно, даже если потребитель использует меньше чем 5000 л воды в год.

2.       Если при этом горит символ трубки,

Выполните следующие действия:

a.      Выключите систему из розетки.

b.      Включите очищение воды.

c.       Оставьте воду включённой в тячении 5 минут.

d.      Выключите очищение воды.

e.      Включите систему в розетку.

f.        Включите очищение воды.

При первом запуске картриджа (каждый раз при замене нового картриджа) угольные частички, которые обычно сами виходят, могут забить ультрафиолетовый сенсор.

3.       Если при этом идёт постоянный звуковой сигнал.

Проверьте правильно ли установлена верхняя крышка системы. Если крышка установлена правильно, скорее всего проблема в электронном модуле системы.

Для замены или заказа электронного модуля обратитесь в компанию

Символ картриджа фильтра не горит

Возможно картридж установлен неправильно.
Переустановите картридж, следуя инструкциям.

Если после этого система работает так же, передайте её на тестирование в офис компании.

Символ трубки горит красным 

Выполните сброс и проверку системы

Смотрите в разделе «Помощь по установке/замене». Вопрос «Как перезапустить систему?»

Смотрите в разделе «Помощь по установке/замене». Вопрос «Как собрать и проверить систему?»

Включите очищение воды на 1 минуту.

Если после этого проблема исчезла, можете пользоваться системой дальше     

Если после этого символ трубки горит красным

Приложите скрепку к магниту под верхней крышкой. 

Если магнит не притянул скрепку, обратитесь в компанию для замены или покупки верхней крышки системы очистки воды.

Если магнит притянул скрепку следуйте далее

Сменный картридж должен быть установлен ​​правильно, чтобы он мог быть обнаружен системой. Пожалуйста, разберите систему и переустановите сменный картридж

Смотрите в разделе «Помощь по установке/замене». Вопрос «Как разобрать систему?»

Смотрите в разделе «Помощь по установке/замене». Вопрос «Замена/ установка сменного картриджа?»

Смотрите в разделе «Помощь по установке/замене». Вопрос «Как собрать и проверить систему?»

Если после этого проблема исчезла, можете пользоваться системой дальше

Если после этого проблема НЕ исчезла,отправте систему на тестирование в компанию.

На дисплее мигает красная трубка

Если система находится под прямыми солнечными лучами или стоит на ярком свете, или верхняя крышка не плотно одета, система будет «думать», что УФ-лампа включена.

Выполните следующие действия:

1.       Удалите устройство от прямых солнечных лучей или яркого света.

2.      Выключите адаптер электропитания из розетки.

3.      Убедитесь, что электронный модуль правильно установлен на держателе фильтра.

4.        Убедитесь, что электрический шнур правильно розмещён в гнезде. 

5.        Правильно установите верхнюю крышку.

6.       Подождите 10 секунд.

7.       Включите  систему в розетку.

8.       Включите  очистку  воды на 1 минуту.                                                                                                                               

Если после этого проблема исчезла, можете пользоваться системой дальше.

Если после этого  проблема не исчезла, скорее всего у вас проблема с электронным модулем.

Для замены детали по гарантии или покупки новой обратитесь в компанию.

Капли воды
Важно
Смотрите на монитор сверху. Если вы смотрите на монитор под углом, вы можете получить ложные показания светящихся полосок.

1.      Если на дисплее отображается постоянное мигание трубки и капель.

При этом символ трубки красный 

Смотрите «На дисплее мигает красная трубка»

2.      Если на дисплее отображается непостоянное и непоследовательное  мигание капель.

Электронный модуль должен быть очищен в месте соединения с чёрным держателем, чтобы функционировать должным образом.

Смотрите в разделе «Помощь по установке/замене». Вопрос «Как очистить и установить электронный модуль?»

Если после этого проблема не исчезла, отправьте систему на тестирование в компанию.

3.      Если на дисплее не отображаются капли

Символ капель води не будет отображаться пока не  течет очищеная вода.

Откройте кран и пустите воду.

Если очищенная вода поступает, но на дисплее не отображается поток воды, вышел из строя чёрный держатель системы очистки воды.

Для замены по гарантии или заказа детали обратитесь в компанию.

Дисплей не горит

Обратите внимание как отображается световой индикатор, расположенный в нижнем правом углу адаптера питания:

1.       Если световой индикатор на блоке питания горит

Вышел из строя электронный модуль системы.

Для замены или заказа электронного модуля обратитесь в компанию.

2.       Если световой индикатор на блоке питания мигает

Выполните следующие действия:

a.      Выключите адаптер электропитания из розетки.

b.      Вытяните штекер адаптера электропитания из прибора.

c.       Вставьте штекер адаптера электропитания в прибор.

d.      Включите адаптер электропитания в розетку.

e.      Включите воду для очищенния и посмотрите на дисплей.

Если после этого индикатор продолжает мигать и табло не горит, вышел из строя блок питания и/или электронный модуль системы.

Для замены или заказа блока питания и/или электронного модуля обратитесь в компанию.

3.       Если световой индикатор на блоке питания не горит

Проверьте, есть ли напряжение в розетке, для этого воспользуйтесь любым, заведомо исправным прибором.

Если розетка исправна, вышел из строя блок питания системы.

Для замены или заказа блока питания обратитесь в компанию.

 

Жесткое переключение дивертора

1. Отсоедините дивертор от крана и отсоедините от него трубки.
  
   
2. Поместите дивертор в пластиковую или стеклянную емкость, достаточно большой для установки дивертора в горизонтальном положении.
  
   
3. Налейте уксус в емкость с дивертором.
  
   
4. Замочите в течение 1 часа.
  
   
5. Используя перчатки, вытащите дивертор и хорошо промойте его в проточной воде.
  
   
6. Присоедините дивертор к крану и присоедените к нему трубки. Включите очищенную воду и спустите её на протяжении 3-5 минут.
  
   
При необходимости повторите с новым раствором уксуса.

 

Если у вас возник вопрос, который не указан в этом разделе, отправьте его на infoua@amway.com с пометкой «Вопросы для раздела eSpring».