Отмена заказов

Если заказ отменился
Если при оформлении заказа произошла ошибка, система может его отменить.
  • Чтобы узнать состояние заказа, перейдите в «Мой офис/заказы к подтверждению». Если его статус «Отменен», нажмите на «Дату» заказа и вы попадете на страницу «Детали заказа», на которой сможете узнать причину отмены.
  • Чтобы исправить ошибку и разместить заказ повторно, вам НЕ НУЖНО снова набирать продукцию. Просто прокрутите страницу «Детали заказа» до конца и нажмите «Добавить все в корзину».
  • После этого вся продукция с заказа вернется к вам в корзину. Нажмите на кнопку «Корзина» в правом верхнем углу страницы — здесь вы можете скорректировать заказ и разместить его повторно.
  • Нажимать на кнопку «Добавить все в корзину» нужно только один раз. Заказ переносится в корзину столько раз, сколько вы нажимаете на кнопку. Например, если вы нажмете на кнопку «Добавить все в корзину» дважды, в корзине окажется удвоенный заказ, и вам придется удалять содержимое корзины и повторять все шаги снова.
Срок оплаты заказа
  • Заказ, размещённый со способом оплаты «Банковский перевод/Приват24» — необходимо оплатить в день его отправки в компанию или на следующий рабочий день.
  • Заказ, размещённый со способом оплаты «Оплата картой с сайта amway.ua» —необходимо оплатить после его размещения.
credit-card-amway
Обратите внимание!
  • Заказы обрабатываются автоматически. После обработки системой, вашему заказу будет присвоен номер и указана окончательная сумма к оплате (с учетом НДС, возможных скидок, платы за доставку и т.д.).
  • Номер заказа и сумму вы можете найти в разделе «Мой офис» — «Заказы» — «История заказов».
  • В заказы, оформленные через amway.ua и уже отправленные в компанию, невозможно внести изменения (вы уже НЕ сможете добавить/исправить/изменить/удалить следующее: артикул, количество артикулов, адрес доставки, номер договора НПА/ПУ и сам заказ).
  • Если вы хотите отменить заказ, вы можете сделать это самостоятельно в разделе «Мои офис» — «Заказы» — «История заказов» или обратиться в компанию Amway.
  • Общая сумма скидки в заказе не может превышать 50%. Скидка не распространяется на акционные товары.