Положение о конфиденциальности для посетителей сайта

Дата вступления в силу: 25 мая 2018 года

Уведомление о конфиденциальности сайта и использовании файлов cookie

В настоящем Уведомлении о конфиденциальности сайта и использовании файлов cookie описывается, каким образом компания Amway GmbH, Benzstrasse 11 b-c, D-82178 Puchheim, Германия (далее – Amway) использует персональные данные, собранные или полученные от посетителей (далее – Посетители) сайта (далее – сайт). Кроме того, в Уведомлении указывается, каким образом мы используем персональные данные, полученные во время вашей регистрации в качестве Потребителя (далее – Потребитель). В нем изложены способы, с помощью которых мы собираем или получаем ваши персональные данные, типы персональных данных, которые мы обрабатываем, способы использования, передачи и защиты этих данных, срок их хранения, ваши права в отношении обработки своих персональных данных, а также способы связи с нами по вопросам конфиденциальности.

Если вы являетесь Независимым Предпринимателем Амвэй (НПА) или Участником/Привилегированным участником, ознакомьтесь с Уведомлением о конфиденциальности для Независимых Предпринимателей и Участников/Привилегированных участников, в котором содержится информация о способах обработки ваших персональных данных во время пребывания на сайте под своей учетной записью Независимого Предпринимателя Amway  или Участника.

 

Как мы собираем или получаем ваши персональные данные, когда вы посещаете сайт

Amway получает ваши персональные данные различными способами при использовании вами сайта.

По своему усмотрению вы можете предоставить нам свои персональные данные и иную информацию, используя различные каналы связи, указанные на странице «Свяжитесь с нами» нашего сайта, например: адрес электронной почты Amway, номера телефонов или онлайн-формы.

В тех случаях, когда нам потребуются ваши персональные данные, мы обязуемся указывать, является ли их предоставление требованием закона или контракта, или же оно необходимо для заключения контракта или упрощения его заключения; а также мы укажем, является ли предоставление персональных данных обязательным и каковы возможные последствия невыполнения этого требования.

Кроме того, мы используем файлы cookie и/или аналогичные технологии, позволяющие собирать определенную информацию об использовании сайта в то время, когда вы входите на сайт, просматриваете и используете его содержимое. Файл cookie – это файл с данными, который помещается на ваш компьютер или мобильное устройство, когда они используются для входа на веб-сайт. Мы не позволяем третьим лицам помещать файлы cookie на ваше устройство. Пока вы не используете ни один из наших сервисов с помощью своей учетной записи, ваши данные являются анонимными и не позволяют установить личность пользователя. В таблице ниже приводятся обзор используемых нами файлов cookie и причины их использования.

  • Перечисленные ниже файлы cookie необходимы для работы нашего сайта. 

Название файла cookie

Назначение

JSESSION

Этот файл cookie обеспечивает отслеживание технического сеанса.

AWSELB

Этот файл cookie используется для распределения нагрузки.

Cart-content

В этом файле хранятся сведения о покупательской корзине посетителя.

 

  • Следующие файлы cookie не являются необходимыми для функционирования нашего сайта и используются главным образом для оказания, поддержания и улучшения качества наших услуг.

Название файла cookie

Назначение

Language

В этом файле cookie хранятся сведения о языке, используемом по умолчанию для пользователя.

_atuvc (AddThis)
_atuvs (AddThis)
AMCV, AMCVS, s_cc, s_invisit, s_ppv, s_ppvl, s_sq,

S_vnum, utag_main (Adobe/Tealium)

Эти файлы cookie используются для сбора информации об использовании наших веб-сайтов посетителями, включая сведения о посещениях и активности на веб-сайте. Эти сведения включают в себя количество посетителей сайта, их географическое положение и страницы, которые они просмотрели. Все данные, собираемые с помощью этих файлов, являются анонимными и не позволяют установить личность пользователя до тех пор, пока пользователь не зайдет под своей учетной записью в качестве НПА или Клиента.

Вы можете запретить использование файлов cookie. Это можно сделать в настройках вашего браузера (например, в меню «Пользовательские настройки» или «Свойства обозревателя»). При этом следует обратить внимание на то, что при отключенных файлах cookie некоторые функции сайта могут не работать должным образом. Более подробные сведения об управлении файлами cookie или их удалении можно найти по адресу: http://www.allaboutcookies.org/.

 

Типы персональных данных, которые мы собираем у посетителей

Посредством файлов cookie, перечисленных выше в разделе «Как мы собираем и получаем ваши персональные данные», мы собираем данные об использовании вами сайта, вашем IP-адресе, типе браузера и операционной системе. Для обработки ваших интернет-покупок мы можем собирать ваши платежные данные, а также информацию о ваших предпочтениях в отношении продукции и вашем покупательском поведении.

Кроме того, посредством каналов связи, указанных на странице «Свяжитесь с нами» сайта, мы собираем такие контактные данные, как ваше имя, адрес электронной почты, адрес проживания, номер телефона. Вы также можете добровольно предоставить другие данные, имеющие к вам отношение, в связи с вашими вопросами или комментариями. При этом мы рекомендуем вам указывать только те персональные данные, которые нам необходимы для предоставления надлежащего ответа на ваши вопросы или комментарии.

 

Как мы собираем или получаем ваши персональные данные, когда вы регистрируетесь в качестве Клиента

Amway различными способами собирает и получает персональные данные от своих Клиентов.

Мы собираем ваши персональные данные, когда вы регистрируетесь в качестве Клиента на наших сайтах. По своему усмотрению вы можете предоставить свои персональные данные и другую информацию посредством одного из каналов связи, указанных на странице «Свяжитесь с нами» наших сайтов, например: адрес электронной почты Amway, номера телефонов или онлайн-формы.

Мы также получаем персональные данные своих Клиентов от тех Независимых Предпринимателей Amway, с которыми эти Клиенты в настоящее время сотрудничают (например, когда Клиенты приобретают у них продукцию Amway).

 

Типы персональных данных, которые мы собираем у Клиентов

Если вы регистрируетесь в качестве Клиента непосредственно на сайте компании Amway, то мы собираем следующие персональные данные у вас:

  • контактная информация (например, имя, почтовый адрес или адрес электронной почты, номер телефона);
  • дата рождения;
  • сведения для входа в систему, включая имя пользователя, идентификатор подключения и пароль;
  • платежные данные (например, номер банковского счета или платежной карты);
  • предпочтения в отношении продукции, покупательские привычки, история покупок и структура расходов;
  • предпочтительный способ связи.

Кроме того, когда вы обращаетесь к нам посредством различных каналов связи, мы собираем такие контактные данные, как ваши Ф. И. О, адрес электронной почты, адрес проживания, номер телефона и факса. Вы также можете добровольно предоставить другие данные, имеющие к вам отношение, в связи с вашими вопросами или комментариями. При этом мы рекомендуем вам указывать только те персональные данные, которые помогут адекватно ответить на ваши вопросы или комментарии.

Другие типы персональных данных мы можем собирать только в исключительных обстоятельствах. В случае, если нам нужно обработать дополнительные типы ваших персональных данных, мы обязательно уведомим вас об этом и проверим наличие для этого законных оснований (например, вашего согласия).

 

Как мы обрабатываем персональные данные, которые мы собираем у Клиентов

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо (i) для выполнения условий нашего с вами соглашения или для принятия мер по вашему запросу, поступившему до заключения соглашения; (ii) для выполнения наших обязательств перед законом; или (iii) для удовлетворения наших законных интересов, включая оказание, оценку и улучшение наших услуг; защиту нас и других лиц от мошенничества, незаконных операций, исков и любых других обязательств; обеспечение соответствия политике компании и стандартам отрасли. Для компаний, которые подобно Amway ведут деятельность в мировом масштабе, обработка персональных данных потребителей для внутренних административных целей обычно считается законным интересом. В соответствии с требованиями закона мы тщательно уравновесили наши законные деловые интересы и ваши права на конфиденциальность персональных данных.

В частности, мы обрабатываем собранные у вас персональные данные, чтобы:

  • зарегистрировать вас в качестве Клиента;
  • создать вашу учетную запись с возможностью доступа через Интернет и обеспечить ее функционирование;
  • отвечать на ваши комментарии или вопросы;
  • обрабатывать ваши заказы на товары и услуги;
  • связываться с вами;
  • помочь вам связаться с вашими НПА (включая предоставление вашего имени, адреса, номера телефона или адреса электронной почты, информации о покупках и истории покупок вашему НПА);
  • оказывать, оценивать и улучшать наши услуги, упрощать использование вами наших веб-сайтов;
  • вести бухгалтерский учет, проводить аудиторские проверки, формировать счета и принимать платежи;
  • выполнять требования применимых законов, промышленных стандартов и других политик.

 

Как мы передаем персональные данные

Amway не продает ваши персональные данные, не сдает их в аренду и не осуществляет с ними никаких коммерческих операций. Amway передает ваши персональные данные следующим лицам и организациям:

  • структурным подразделениям группы Amway, для которых использование персональных данных является необходимым или желательным;
  • с, для обеспечения связи по вопросам продукции, услуг и заказов;
  • поставщикам инфраструктуры, платформ или клиентских программных решений, услуг по разработке программного обеспечения, услуг по обслуживанию информационных систем и управлению записями, а также маркетинговых услуг как в Европейской экономической зоне («EEA»), так и за ее пределами;
  • государственным органам и другим третьим сторонам, если это требуется законом или оправданно необходимостью для защиты прав, законных интересов, имущества или собственной безопасности или безопасности других лиц.

 

Передача данных в другие страны

Мы передаем ваши персональные данные структурным подразделениям группы Amway, включая материнскую компанию Amway – Alticor Inc. Некоторые из этих компаний могут располагаться не в тех в странах, где были собраны данные. Законы этих стран могут не обеспечивать тот же уровень защиты данных, как законы страны, в которой вы эти данные предоставили. Когда мы передаем ваши персональные данные в другие страны, мы защищаем эти данные так, как это указано в Уведомлении о конфиденциальности и в соответствии с применимым законодательством. Для персональных данных, собранных внутри Европейской экономической зоны и передаваемых в страны, которые не были признаны Европейской комиссией как обеспечивающие надлежащий уровень защиты данных, мы применяем Стандартные положения ЕС о защите данных для обеспечения конфиденциальности ваших персональных данных. Более подробные сведения о Стандартных приложениях ЕС о защите данных можно найти на сайте https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en. Более подробные сведения о расположении структурных подразделений группы Amway ищите на сайте https://www.amwayglobal.com​. Кроме того, некоторые из сторонних поставщиков услуг, обрабатывающих персональные данные от нашего имени или от имени компании группы Amway, находятся в странах, не входящих в европейскую экономическую зону и не признанных Европейской комиссией в качестве обеспечивающих надлежащий уровень защиты данных. В этих случаях компания Amway применяет меры для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных, включая принуждение стороннего поставщика услуг принять Стандартные положения ЕС о защите данных или проверив, что сторонний поставщик присоединился к Соглашению о правилах обмена конфиденциальной информацией между ЕС и США. Свяжитесь с нами посредством указанных ниже контактных данных, если у вас есть какие-либо вопросы относительно защитных мер, которые мы должны использовать для обеспечения безопасности ваших персональных данных при передаче их за пределы Европейской экономической зоны (включая получение копии или консультации по поводу этих защитных мер).

 

Как мы защищаем персональные данные

Мы применяем надлежащие технические и организационные меры безопасности, разработанные для защиты персональных данных от случайного, незаконного или неавторизованного уничтожения, потери, изменения, доступа, раскрытия или использования.

 

Как долго мы храним персональные данные

Мы храним персональные данные лишь столько, сколько это необходимо для выполнения задач, для которых они были собраны (см. выше в разделе Как мы используем персональные данные, которые мы собираем), если иное не требуется законом. Свяжитесь с нами посредством указанных ниже контактных данных, если у вас есть какие-либо вопросы относительно наших методов хранения данных.

 

Ссылки на другие сайты

Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты, на которых используются другие методы работы с информацией и обеспечения конфиденциальности. Мы не несем ответственности за информацию или методы обеспечения конфиденциальности, используемые третьими сторонами. Мы рекомендуем вам ознакомиться с заявлениями о конфиденциальности на всех сторонних сайтах, прежде чем использовать их или предоставлять через них любые персональные данные или иную информацию.

 

Обновления Уведомления о конфиденциальности сайта

Компания Amway сохраняет за собой право в любое время вносить изменения в настоящее Уведомление о конфиденциальности сайта. При изменении Уведомления о конфиденциальностисайта мы обновим и дату его вступления в силу, и такие изменения вступят в силу с момента их опубликования. Мы рекомендуем вам периодически просматривать Уведомление о конфиденциальности сайта.

 

Ваши права

Ваши права в рамках применимого законодательства могут включать доступ к своим персональным данным, которые мы обрабатываем, право на корректировку и удаление этих персональных данных, право на ограничение обработки ваших персональных данных, а также право на перенос данных. В тех случаях, когда мы получили ваше согласие на обработку персональных данных, вы имеете право отозвать его в любое время. Это не повлияет на законность обработки данных, которая уже была выполнена на основании вашего согласия до его отзыва. Для осуществления этих прав вы должны подготовить письменный запрос и направить его, используя контактные данные, указанные ниже. Если вы не удовлетворены ответом на ваш запрос, вы можете подать жалобу в надзорный орган.

У вас также есть право в любое время отказаться от обработки ваших персональных данных, проводимой на основании законного интереса компании Amway. В тех случаях, когда мы обрабатываем ваши персональные данные в целях прямого маркетинга, вы имеете право в любое время отказаться от такой обработки, включая обработку с целью составления «психологического портрета» в той мере, в которой она связана с прямым маркетингом. Если вы отказываетесь от обработки своих персональных данных в целях прямого маркетинга, мы больше не будем использовать ваши персональные данные в этих целях.

 

Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы по настоящему Уведомлению о конфиденциальности Веб-сайта и использовании файлов cookie, если вы хотели бы обновить имеющиеся у нас данные о вас, свяжитесь с нашим местным представителем с помощью формы обратной связи.

Вы также можете связаться с нашим Специалистом по защите данных по электронной почте (privacy@amway.com) или отправив письмо Специалисту по защите данных по адресу: Benzstrasse 11 b-c, 82178 Puchheim, Германия).